Mice events

When organizing business trips abroad or hosting foreign delegations, we develop an individual program for a specific client.

With our extensive experience in organizing business trips of any level, we know for sure that in the meeting industry, the key is not to miss a single detail and plan every step. After all, business tourism resolves not only business issues, but is also a reflection of the company's reputation.

Our client package, in addition to the standard set of travel services (booking tickets, selecting hotels, issuing visas, etc.), also includes organizing negotiations and meetings with partners, holding conferences and exhibitions, visiting excursions and official receptions.

There are no small things in this for us! It is the small things that compose the general impression of the trip, from the moment of ordering tickets, drawing up a program and observing the protocol to the view from the hotel or the color of the waiter's tie at a business lunch.

We carefully select an "itinerary" of your trip, turning it into a real event - productive, bright and unforgettable.

Organization and holding of off-site events of any format - negotiations, conferences, press tours, exhibitions, team buildings, motivational tours, event tourism

Oversight and support of the client by a personal manager 24/7

Detailed development and implementation of a business and cultural program

Booking of hotels, transfers, tickets, insurance policies

Reviews

We express our gratitude to the EZS group of companies for their creative approach and development of bright ideas and concepts, and also for their professional manner in organizing and conducting marketing and corporate events for EFES Kazakhstan.

The Eurasian Development Bank is grateful to EZ Solutions Agency for the high quality of services and successful organization of the 6th international conference «The Customs Union and the Common Economic Area of EurAsEC: Prospects for Further Integration».

Organization of the conference once again proved that the «EZ Solutions» Agency is a leader in the area of conference services and is able to solve the given tasks in a high-quality and professional manner. The Agency maintains its high reputation ranking during all the years of partnership with the Eurasian Development Bank.

The branch of "URS Federal Services International Inc." in Kazakhstan expresses deep and sincere gratitude to the team of the international event agency EZ Solutions for the high level of logistics services provided in the framework of our cooperation. EZ Solutions has been our constant partner for several years. During this time, more than 60 training courses have been conducted in Kazakhstan and abroad, where your company provided a high level of logistical support for the courses. We value your company for its individual approach and creative solutions to any tasks, transparency, and coordinated work at every stage, as well as the ability to accomplish tasks within the shortest time frames. We would especially like to note the high qualification and professionalism of your employees: their prompt work, personal approach to each request, quality performance of their functions, and the speed and flexibility in solving work issues leave a positive impression on us. We are grateful to EZ Solutions for the fruitful cooperation and recommend the company as a reliable and professional contractor capable of successfully implementing tasks of any scale and complexity in the event services sector. We look forward to further fruitful cooperation!

The international agency EZ Solutions has been our regular event partner for several years, collaborating with us on major events for Toyota Motor Kazakhstan. EZ Solutions has provided comprehensive organization, location preparation, production, decoration, material design, lighting, sound, and video equipment, as well as entertainment activities. The agency brought creative ideas and ensured the highest level of organization for each project. As a result, we successfully executed all planned projects and continue to receive positive feedback from colleagues and partners internationally. We are grateful to EZ Solutions for their professionalism, creativity, and willingness to execute our boldest ideas with quality. We look forward to continued cooperation and highly recommend the company as a reliable partner in the event services sector.

On behalf of the USAID Project for Regional Economic Cooperation, I would like to express my gratitude to the EZS Group of Companies for their fruitful collaboration in organizing a series of REC project events in the Republic of Kazakhstan and Central Asia. I would particularly like to highlight the professional merits of the EZS team in preparing and conducting the annual Central Asian Trade Forum. I believe that the competence, foresight, and ability to quickly integrate with the client's team are the foundations of the EZS team's success in their professional activities. Without a doubt, I recommend the EZS team as a reliable, efficient, and long-term business partner in Central Asia.

On behalf of METRO Cash and Carry LLP, we express our gratitude to the entire EZ Solutions team for many years of cooperation in organizing various events for clients held by our company. We would like to highlight your creative approach, responsiveness to requests, flexibility in addressing organizational issues during the preparation and execution of all events, responsible attitude towards collaboration, and dedication to achieving results. Thanks to the professionalism, creativity, and cohesive work of your friendly team, our events are vibrant, enjoyable, and receive positive feedback from our clients and partners.

The managers of EZ Solutions have established themselves as a professional team capable of quickly and efficiently solving any project tasks, successfully finding the right solutions, and creatively approaching the implementation of concepts of any complexity. Over the years of collaboration, EZ Solutions has executed more than 300 Hewlett Packard projects of various kinds: training seminars, promo team services in HP product distribution centers, seminars on new HP products, off-site team-building seminars for HP partners, advertising campaigns for new HP products, production of POS materials, organization of entertainment programs, and other types of services. Another significant advantage of EZ Solutions is the company's ability to work on post-payment terms and the option to finance large-scale, high-cost projects for a period of more than 45 days.

We have been working with the international event agency EZ Solutions on a regular basis for several years. The company professionally and efficiently executes various event projects for us, including private previews of films released in international distribution. We appreciate that the agency is able to fully recreate movie sets, including decor, photo zones, costumes, catering, and musical accompaniment, always down to the finest details. Guests are always able to fully immerse themselves in the atmosphere of the world premiere. We are grateful to EZ Solutions for their professionalism, ability to bring creative ideas to our projects, and for always executing them at the highest level. As a result of our jointly held events, we consistently receive positive feedback from our guests who attended the event.

The international event agency EZ Solutions is our trusted partner with whom we successfully conduct various HR events, team-building activities, and corporate events for our employees. We value EZ Solutions for their personalized approach and creative solutions to the tasks at hand, their attention to any requests from our team, as well as their ability to organize events at the highest level even within the tightest deadlines. Corporate events organized by the EZ Solutions team always provide a lot of positive emotions, bright impressions, and leave a lasting memory for our employees.

I would like to thank you for your engagement and work, which led to an outstanding organisation of the 2nd EU-Central Asia Forum in Almaty on 18-19 May 2023. The Forum was a full success and we continue receiving very positive feedback from the government of Kazakhstan, EU Member States, EU and Central Asian businesses, as well as representatives of the international community. Indeed, there were numerous challenges and many last-minute changes, which you efficiently addressed with calm, pragmatic, and problem-solving attitude.

On behalf of our company, we would like to express our deep gratitude to the team at EZS event agency for the mutually beneficial cooperation and support provided during the "League of Professionals" corporate event. Thanks to your openness, professional approach, and commitment to understanding and meeting the needs of your partners, our event was conducted at the highest level. We would especially like to extend our thanks to your employees, Ksenia Zakharova and Katerina Nerush, for their professionalism.

The international agency EZ Solutions has been collaborating with Huawei Technologies Kazakhstan LLP for over 5 years, organizing various business, HR, and marketing events, including the regular IT Day, various training sessions, new product presentations, corporate events, and partner award ceremonies. We appreciate EZ Solutions for their ability to immerse themselves in the brand, their active use of innovations, their personalized approach to each brief, and their uncompromising commitment to quality. The agency develops effective strategies that allow us to execute our projects at consistently high levels. We would like to especially thank EZ Solutions for their dedication, proactivity, creative energy, and willingness to experiment and grow to create bright and memorable events.

The EZ Solution Group of Companies has been a contractor for logistics services since 2019. During this time, EZS has demonstrated its ability to approach assigned tasks with complete responsibility and professionalism, consistently delivering high-quality work on time. The distinguishing features of the company are the professionalism, organization, and responsible approach of its employees to their tasks. We highly recommend the EZS Group of Companies as a reliable and stable business partner.

EZ Solutions is our trusted partner, professionally and efficiently delivering our "turnkey" project. The agency is responsible for a large scope of work, including guest invitations and registration, website creation and management, digital support, development of the Forum's creative concept and identity, working on the Forum program, speaker preparation, full technical support, as well as creating a comfortable environment for establishing business connections and addressing relevant issues. During the pandemic, the competence and coordinated efforts of the agency allowed us to successfully transform the Forum's concept and utilize modern tools to conduct the Forum in a hybrid format. We express our special gratitude to EZ Solutions for their collaboration, high professionalism, and expertise in organizing the Forum. We highly recommend EZ Solutions as a reliable and professional contractor in the field of web development and business event organization and management services.

Подробнее

MICE-мероприятия и организация деловых поездок в Казахстане

MICE-мероприятия - это направление, объединяющее деловые поездки, корпоративные встречи, incentive-туры, конференции и выставки за рубежом, а также приём иностранных делегаций. EZ Solutions разрабатывает индивидуальную программу под конкретного клиента и берёт на себя полный цикл: от бронирования билетов, отелей, трансферов и оформления виз до организации переговоров, деловой и культурной программы, официальных приёмов и сопровождения. Проекты реализуются для компаний из Алматы, по Казахстану, в странах Центральной Азии и за рубежом в формате под ключ.

Кратко о главном

Направления: деловые поездки, incentive-туры, конференции и выставки за рубежом, приём делегаций
Состав: билеты, отели, трансферы, визы, страховые полисы, деловая и культурная программа
География: Алматы, Астана, Казахстан, Центральная Азия и зарубежные направления
Поддержка: персональный менеджер и сопровождение клиента 24/7
Формат работы: организация MICE-проектов под ключ
Опыт: более 20 лет на рынке, свыше 3500 реализованных мероприятий, более 200 клиентов

Что такое MICE и каким компаниям подходит формат

Расшифровка направления. MICE объединяет встречи, incentive-программы, конференции и выставки - то есть деловые мероприятия, связанные с поездками и перемещением участников. Деловой туризм решает не только бизнес-задачи, но и отражает репутацию компании, поэтому к проработке программы предъявляются повышенные требования. EZ Solutions как event-агентство выстраивает MICE-проект вокруг конкретной цели клиента и протокола, а не вокруг типового турпакета.

Кому это актуально. Формат востребован у компаний, которые отправляют сотрудников и руководителей на международные конференции, проводят выездные стратегические сессии, награждают команды мотивационными поездками, принимают зарубежных партнёров или участвуют в отраслевых выставках за границей. MICE подходит корпоративному сектору и международным брендам из сфер технологий, фармацевтики, автомобилестроения, FMCG и финансов.

Когда формат особенно полезен. Деловая поездка или incentive-тур дают результат, когда компании нужно укрепить партнёрские связи, мотивировать команду, представить бизнес на международной площадке или организовать достойный приём гостей. В таких случаях продуманная программа и соблюдение протокола формируют общее впечатление и влияют на репутацию компании.

Что важно учитывать заранее. До старта стоит определить цель поездки, число участников, направление, даты и требования к уровню сервиса. От этих параметров зависят бронирование, маршрут, деловая и культурная программа. Чем раньше согласованы вводные, тем больше доступных вариантов по перелётам, отелям и площадкам, особенно в высокий сезон.

Направления MICE и делового туризма

Разнообразие форматов. MICE охватывает разные форматы выездных мероприятий, и выбор зависит от цели, числа участников и направления. EZ Solutions организует и проводит выездные мероприятия любого формата: переговоры, конференции, пресс-туры, выставки, тимбилдинги, мотивационные туры и событийный туризм. Как международное event-агентство, компания работает с зарубежными направлениями и приёмом гостей в Казахстане.

Деловые поездки и встречи с партнёрами

Бизнес-задачи в поездке. Деловые поездки включают организацию переговоров, встреч с партнёрами, деловых визитов и официальных приёмов. Помимо стандартного набора travel-услуг, программа учитывает протокол, тайминг встреч и культурную часть. Такой формат подходит для развития международного сотрудничества и представительских задач.

Incentive-туры и мотивационные поездки

Мотивация через впечатления. Incentive-туры - это мотивационные поездки для сотрудников и партнёров, которые сочетают отдых, впечатления и элементы деловой программы. Формат используется для поощрения команд, укрепления лояльности и создания ярких эмоций, которые надолго остаются в памяти участников. Программа разрабатывается индивидуально под цели и состав группы.

Конференции и выставки за рубежом

Международные площадки. Организация конференций и выставок за рубежом включает подбор площадки, логистику, размещение участников и сопровождение деловой программы. Этот формат пересекается с задачами проведения деловых событий, и для мероприятий внутри страны ближе подходит направление организация бизнес-мероприятий.

Приём иностранных делегаций

Встреча гостей. Приём иностранных делегаций требует особого внимания к протоколу, трансферам, размещению, деловой и культурной программе. EZ Solutions берёт на себя полное сопровождение гостей в Казахстане - от встречи в аэропорту до организации переговоров и экскурсий, формируя положительное впечатление о принимающей стороне.

Сравнение составов. Чтобы понять различия между пакетами организации, основные варианты сведены в следующую таблицу.

Опция	Что включает	Кому подходит
Travel-пакет	Билеты, отели, трансферы, визы, страховые полисы	Индивидуальные деловые поездки и небольшие группы
Деловая программа	Travel-услуги, переговоры и встречи, деловая и культурная программа, сопровождение	Корпоративные делегации, выездные конференции, деловые визиты
Полный цикл под ключ	Разработка концепции, программа, логистика, протокол, менеджер 24/7, отчётность	Масштабные incentive-туры, международные форумы и приёмы делегаций

Как выбрать состав. Travel-пакет закрывает базовые задачи перемещения и размещения. Деловая программа подходит, когда поездка связана с переговорами, конференцией или представительскими функциями. Полный цикл под ключ оправдан для масштабных incentive-туров и приёма делегаций, где важны протокол, единая координация и сопровождение менеджером. Состав услуги зависит от выбранного варианта и уточняется после брифа.

Что входит в организацию MICE под ключ

Полный цикл работ. Организация под ключ означает, что компания получает готовый MICE-проект без необходимости самостоятельно координировать перевозчиков, отели и площадки. Клиентский пакет помимо стандартных travel-услуг (бронирование билетов, подбор отелей, оформление виз) включает организацию переговоров и встреч с партнёрами, проведение конференций и выставок, посещение экскурсий и официальных приёмов. Программа сопровождается персональным менеджером в режиме 24/7.

Внимание к деталям. Общее впечатление от поездки складывается из деталей: от момента заказа билетов и составления программы до соблюдения протокола и уровня сервиса на площадке. Команда прорабатывает маршрут так, чтобы поездка стала продуктивным и запоминающимся событием. Этот подход пересекается с задачами командных активностей и корпоративных мероприятий для сотрудников в выездном формате.

Логистика и бронирование. Бронирование отелей, трансферов, билетов и страховых полисов выстраивается под маршрут и состав группы. Логистика согласуется так, чтобы переходы между этапами поездки были комфортными и предсказуемыми, а у участников оставалось время на деловую и культурную программу.

Деловая и культурная программа. Детальная разработка и реализация деловой и культурной программы включает переговоры, конференции, экскурсии и официальные приёмы. Культурная часть подбирается под направление и состав группы, дополняя бизнес-задачи и формируя целостное впечатление от поездки.

Как выбрать формат MICE-проекта

Параметры выбора. Перед выбором формата важно учитывать несколько факторов, от которых зависят программа, маршрут и бюджет. Ниже приведён чек-лист, который помогает сформулировать задачу и избежать типовых ошибок.

Цель проекта: деловые переговоры, мотивация команды, участие в выставке или приём гостей
Число участников и состав группы: руководители, сотрудники, партнёры или смешанная группа
Направление: внутри Казахстана, в Центральной Азии или за рубежом
Даты и сезонность: запас времени на визы, бронирование и согласование программы
Уровень сервиса и требования к протоколу
Данные для расчёта: направление, число участников, желаемые даты, формат программы
Ограничения: визовые требования, корпоративные политики, бюджетные рамки

Типовые ошибки. Частая ошибка - позднее начало подготовки, из-за чего сокращается выбор по перелётам, отелям и площадкам, особенно в высокий сезон и при необходимости оформления виз. Нереалистичные ожидания возникают, когда сложный международный маршрут планируется в сжатые сроки без учёта времени на визовые процедуры. Если задача связана не с поездкой, а с обучением команды, ближе подходит направление корпоративное обучение.

От чего зависит стоимость MICE-мероприятия

Факторы расчёта. Стоимость MICE-проекта определяется индивидуально и зависит от набора параметров. Конкретная сумма формируется после уточнения задачи, поэтому итоговые условия определяются после согласования деталей. Тему стоимости корректно раскрывать через факторы, которые влияют на расчёт.

Направление и удалённость, стоимость перелётов и логистики
Число участников и продолжительность поездки
Уровень отелей, класс трансферов и сервиса
Состав деловой и культурной программы
Необходимость оформления виз и страховых полисов
Сложность протокола и представительских мероприятий
Сезонность, сроки подготовки и срочные задачи

Когда нужен индивидуальный расчёт. Многодневные международные туры, приёмы крупных делегаций и проекты с насыщенной деловой программой требуют отдельной проработки. Для масштабных дорогостоящих проектов возможна работа на условиях постоплаты, что подтверждается практикой сотрудничества с крупными корпоративными клиентами. Отдельные условия согласуются индивидуально в зависимости от направления, объёма и сроков.

Этапы организации деловой поездки

Прозрачный процесс. Работа над MICE-проектом построена по понятным этапам, на каждом из которых согласуются ключевые решения. Такой порядок снижает риск недопонимания и позволяет контролировать проект на всех стадиях.

Бриф и постановка задачи

Сбор вводных. На первом этапе уточняются цель поездки, число участников, направление, даты и требования к уровню сервиса. От клиента требуется базовая информация о задаче и составе группы. Чем полнее исходные данные, тем быстрее формируется программа и тем точнее предварительный расчёт.

Разработка программы и маршрута

Проектирование поездки. На основе брифа составляется маршрут, деловая и культурная программа, подбираются площадки и формат активностей. Согласуются тайминг, протокол и ключевые точки поездки. Этот этап определяет наполнение проекта и влияет на бронирование и логистику.

Бронирование и подготовка

Организационная фаза. Бронируются билеты, отели и трансферы, оформляются визы и страховые полисы, согласуются детали программы и протокола. Скорость этапа зависит от своевременного предоставления данных участников и сроков на визовые процедуры. Задержки чаще всего связаны с поздним подтверждением состава группы или дат.

Сопровождение и поддержка 24/7

Поддержка в поездке. Во время поездки клиента курирует персональный менеджер в режиме 24/7, который решает организационные вопросы и контролирует выполнение программы. Такой подход позволяет оперативно реагировать на изменения и обеспечивает комфорт участников на всех этапах маршрута.

Сравнение форматов поездок. Основные различия между форматами сведены в следующую таблицу.

Формат	Сроки подготовки	Особенности	Когда выбирать
Деловая поездка	Зависит от направления и виз	Переговоры, встречи, представительские задачи	Бизнес-визиты и работа с партнёрами за рубежом
Incentive-тур	Требует ранней подготовки	Мотивационная программа, впечатления, элементы отдыха	Поощрение команд и партнёров
Приём делегации	Зависит от протокола и числа гостей	Встреча, размещение, деловая и культурная программа в Казахстане	Приём зарубежных партнёров и гостей

Зависимость выбора от задачи. Деловая поездка подходит для переговоров и представительских задач, но требует учёта визовых сроков. Incentive-тур ориентирован на мотивацию и впечатления, и его лучше планировать заранее под высокий сезон. Приём делегации требует особого внимания к протоколу и координации на принимающей стороне. Выбор определяется целью, направлением и составом участников.

Почему компании выбирают EZ Solutions

Опыт и масштаб. EZ Solutions работает на рынке Казахстана и Центральной Азии более 20 лет и за это время реализовала свыше 3500 мероприятий для более чем 200 клиентов. Компания имеет опыт организации деловых поездок и логистической поддержки в Казахстане и за рубежом, включая многолетнее сопровождение учебных курсов и международных проектов. Показатель NPS 9,5 рассчитан на основе более чем 80 отзывов клиентов за последние 12 месяцев.

Системный процесс. Преимущество строится не на громких заявлениях, а на прозрачной работе: согласование программы по этапам, решения под конкретную задачу, сопровождение персональным менеджером и контроль на всех точках маршрута. Внимание к деталям и протоколу снижает риск накладок в поездке.

Международная инфраструктура. Офисы расположены в Алматы, Астане, Бишкеке и Ташкенте, что упрощает организацию поездок и приём делегаций в регионе. Деятельность компании соответствует стандартам ISO 9001 и ISO 14001, что отражает системный подход к организации процессов.

Гибкие условия. Для масштабных и дорогостоящих проектов возможна работа на условиях постоплаты, что подтверждается практикой сотрудничества с крупными корпоративными клиентами. Это удобно при планировании сложных международных программ с длительной подготовкой.

Основные преимущества

Организация MICE-проектов под ключ: от билетов до деловой программы
Деловые поездки, incentive-туры, конференции и выставки за рубежом
Приём и сопровождение иностранных делегаций в Казахстане
Полный travel-блок: билеты, отели, трансферы, визы, страховые полисы
Персональный менеджер и поддержка клиента 24/7
Внимание к протоколу и деталям программы
География: Алматы, Астана, Казахстан, Центральная Азия и зарубежные направления
Соответствие стандартам ISO 9001 и ISO 14001
Возможность постоплаты для масштабных проектов

Частые вопросы об организации MICE-мероприятий

Что такое MICE и что входит в эти услуги?

MICE - это направление, объединяющее деловые встречи, incentive-программы, конференции и выставки, связанные с поездками участников. В услуги входят бронирование билетов, отелей и трансферов, оформление виз и страховых полисов, организация переговоров, деловой и культурной программы, экскурсий и официальных приёмов. EZ Solutions организует MICE-проекты под ключ с сопровождением персонального менеджера.

Чем MICE отличается от обычного турагентства?

В отличие от стандартного турагентства, MICE-направление ориентировано на деловые задачи: переговоры, конференции, выставки, приём делегаций и мотивационные поездки с учётом протокола и репутации компании. Помимо travel-услуг, программа включает деловую и культурную часть, координацию встреч и сопровождение. Маршрут прорабатывается как деловое событие, а не как обычная турпоездка.

Организуете ли вы приём иностранных делегаций в Казахстане?

Да, организация приёма иностранных делегаций входит в число направлений компании. Это включает встречу гостей, трансферы, размещение, деловую и культурную программу, переговоры и официальные приёмы с соблюдением протокола. Приём может проводиться в Алматы, Астане и других городах присутствия компании, что формирует положительное впечатление о принимающей стороне.

Можно ли провести конференцию или выставку за рубежом?

Да, компания организует конференции, выставки и выездные мероприятия за рубежом, включая подбор площадки, логистику, размещение участников и сопровождение деловой программы. Команда имеет опыт проведения учебных курсов и мероприятий за пределами Казахстана. Формат и направление определяются задачами клиента и согласуются на этапе разработки программы.

От чего зависит стоимость MICE-проекта?

Стоимость зависит от направления, числа участников, продолжительности поездки, уровня отелей и трансферов, состава деловой и культурной программы, необходимости оформления виз и сложности протокола. Условия формируются индивидуально после уточнения задачи. Для масштабных проектов возможна работа на условиях постоплаты. Итоговый расчёт согласуется после брифа.

Предоставляется ли сопровождение во время поездки?

Да, клиента курирует и поддерживает персональный менеджер в режиме 24/7 на всех этапах поездки. Менеджер решает организационные вопросы, контролирует выполнение программы и оперативно реагирует на изменения. Такой формат сопровождения обеспечивает комфорт участников и предсказуемость на протяжении всего маршрута.

Работаете ли вы с международными компаниями?

Да, среди клиентов компании международные бренды и организации из сфер технологий, фармацевтики, автомобилестроения, FMCG и финансов. Офисы расположены в Алматы, Астане, Бишкеке и Ташкенте, проекты реализуются в Казахстане, Центральной Азии и за рубежом. Это позволяет организовывать деловые поездки и MICE-проекты для международных команд и партнёров.

Обсуждение проекта. Чтобы согласовать формат MICE-проекта и условия организации, оставьте заявку на сайте или свяжитесь с EZ Solutions по телефону +7 727 313 15 06. Команда уточнит задачу, предложит программу и подготовит индивидуальное предложение под параметры вашей поездки.